И как итог — он уходит к конкуренту, не совершив никакого целевого действия, то есть вы не только теряете потенциального клиента, но и ухудшаете поведенческие факторы. Она должна быть простой — это главное правило. Когда пользователь попадает на сайт, он должен сразу понимать, на виды юзабилити тестирования какой странице находится, куда нажимать для совершения целевого действия.

UX и UI: чек-листы для проверок

Просим, https://deveducation.com/ чтобы штатный программист перепроверил код и обновил тему сайта. Ничего сложного, но нужно выделить немного времени. Находим на странице поврежденное изображение, которое располагается сразу под рубрикатором. Просим заказчика его удалить или заменить на рабочее. Отмечаем изображение, которое отличается от остальных.

Оптимизируйте процесс взаимодействия с товаром

Открываются ли изображения и можно ли их увеличить, если размер мал для полноценного просмотра? Своевременно ответить на эти вопросы точно не повредит. Это лишь причины, с которыми пользователю сложно справиться самостоятельно. Не стоит списывать со счетов и сочетания проблем юзабилити и технического характера. Когда отправить уже подготовленные данные не представляется возможным. Проблемы с кнопкой, неверно настроенная валидация — это причины, мешающие Визуальное программирование совершению конверсионного действия.

Регистрация на сайте, оформление заказа, корзина

Проведите seo-аудит. Его вы можете доверить компании, которая занимается seo-продвижениемПроведение аудита по чек-листу юзабилити – самый простой и дешевый способ проверить ресурс. Удобство клиента – цель номер 1 при проверке. При структурированной проверке, вы найдете способы увеличения конверсии и привлечения покупателей.

Мобильный UX: как разработать удобный сайт онлайн-медиа. Часть 1

Оптимальный размер меню — 7-8 пунктов. Самые значимые ссылки размещаются слева. Цель — дать оценку качества размещенного на сайте текстового, графического, видео-контента. На сайте должна присутствовать только необходимая и актуальная информация в минимально возможном объеме.

Они описывают логику действий для достижения конкретной цели. Замеряем скорость загрузки ключевых страниц. Оптимальный показатель — 1-2 секунды. Загрузка не должна длиться дольше 3-4 секунд.

Благодаря запоминающемуся фавикону пользователь легко найдет вкладку с вашим сайтом среди множества открытых вкладок браузера. Удобство переключения языка. В совокупности проверки UX и UI определяют важность юзабилити-тестирования для всего проекта. Если при этом в каком-то пункте выявляется баг, то тестировщик оформляет баг-репорт.

Наличие уникального favicon. Вкладка в браузере должна быть узнаваемой, тогда её  проще открыть и легче понять, что  нужная информация именно здесь, если вдруг пришлось отвлечься. Возможность выбора. Пользователю должно быть легко знакомиться с контентом и самостоятельно определять, что требуется в данный момент.

Только нужные данные. На странице товара (в карточке товара) нет информации и рекламы, отвлекающей посетителя от изучения товара. Фокус на популярные товары. По умолчанию сортировка в категориях настроена так, что первыми размещаются самые ходовые, пользующиеся спросом товары, товары с высоким рейтингом. Это помогает пользователю сделать выбор, в том случае, когда он точно не знает, что ему нужно и предпочитает ориентироваться на выбор большинства. А товары, снятые с производства, находятся в самом конце списка товаров в категории.

Оцениваем доступность ресурса, какое первое впечатление он производит, насколько полно отражает информацию и дает обратную связь. Проверка видимости осуществляется с разных типов устройств. Проводим опрос пользователей (если есть возможность). Можно спросить посетителей, что им не нравится на сайте, где у них возникают трудности, чего не хватает. Помимо прочего, внедрён минимальный набор рабочих файлов для проекта в Figma,  который содержит вышеописанные артефакты, подходы и оформления макетов. Это позволило снизить нагрузку на менеджера и дизайнера на старте инициативы, а также сразу направить в нужное русло дизайн и исследования.

Правда, Hotjar стоит достаточно дорого — 99 € в месяц. Данные доступны в визуализированных отчетах, что помогает лучше понять основные ошибки, требующие исправления. Помогает в сборе обратной связи (взаимодействие с формами, тепловые карты, тепловизор и т. д.). Лучше всего использовать в качестве дополнительного инструмента с Google Analytics или Яндекс.Метрика.

В процессе регистрации или оформления заказа посетитель всегда может вернуться на шаг назад и откорректировать данные. Сигнал о том, что товар уже в корзине. Цель – чтобы покупатель видел, что товар уже добавлен в корзину и в то же время имел возможность добавить еще одну или несколько единиц. Дополнительная информация.

Напротив действий предусмотрены поля, в которые можно ставить отметки о проведении проверок. В идеале тестировщик должен поставить отметку «Сделано» напротив каждого пункта. Это будет означать, что он выполнил все нужные проверки и ни одну не забыл.

Обзор юзабилити помогает разобраться с фундаментальными проблемами, влияющие на показатели конверсии. Это основная задача, ради которое важно проводить пользовательское исследование и исправлять ошибки на сайте. Одно из преимуществ — повышение удовлетворенности клиентов. Когда пользователи могут быстро достигать своих целей, они остаются довольны продуктом, что повышает их лояльность и вероятность повторного использования.

• Правда, Hotjar стоит достаточно дорого — 99 € в месяц.
• UX-тесты упрощают проектирование сайта и позволяют его запускать в два раза быстрее.
• Это основная задача, ради которое важно проводить пользовательское исследование и исправлять ошибки на сайте.
• Доступность важного.

Причём скобки и дефисы должны расставляться автоматически для удобства пользователя. С ними, как правило, возникает много проблем на мобильной версии. Прокрутки и сложности с просмотром ячеек, особенно если столбцов много.

Каждое поле проверяется на правильность заполнения сразу после ввода данных, страница при этом не перезагружается. Удобство просчета стоимости доставки товара. Мы можем помочь с этим пользователю, если в характеристиках товара будет информация о его весе и размерах, в идеале – и о размерах упаковки.